De vanligaste orsakerna till att en lönefil avvisas
Kontonumret är inte giltigt enligt bankens regler
Den vanligaste orsaken. Numret kan se rätt ut – rätt antal siffror, inga konstiga tecken – men ändå inte vara ett giltigt kontonummer hos banken. Banken kör sin egen kontroll och avvisar.
Okänt eller felaktigt clearingnummer
Clearingnumret pekar ut vilken bank kontot tillhör. Är det fel, eller tillhör en avvecklad clearingserie, kan betalningen inte genomföras.
Fel längd – ofta saknade inledande nollor
Olika banker har olika förväntad längd på kontodelen. När inledande nollor fallit bort i exporten blir numret för kort och avvisas, trots att rätt siffror finns med.
Tomt eller saknat kontonummer på en rad
En rad där kontonumret fattas eller blivit tomt i exporten gör att betalningsuppdraget inte kan genomföras. Validora fångar dessutom när samma konto av misstag hamnat på två olika mottagare – en klassisk mänsklig miss som annars är svår att upptäcka.
Så hittar du den felande raden – snabbt
Avvisningsbeskedet från banken pekar sällan ut exakt vilken medarbetare det gäller. I stället för att leta manuellt rad för rad kan du köra hela lönefilen genom Validora:
- Ladda upp filen (KI-Lön, ISO 20022, SUS eller CSV).
- Validora validerar varje kontonummer mot bankens egna algoritmer.
- Ogiltiga nummer och dubbletter markeras – du ser exakt vilka rader som behöver åtgärdas.
Så rättar du och kör om
När du vet vilken rad det gäller: stäm av kontonumret med medarbetaren, rätta i löneprogrammet och exportera en ny fil. Kör den nya filen genom Validora en sista gång före inskick – då vet du att den går igenom innan du skickar den till banken.
Så slipper du det nästa månad
Det säkraste är att fånga felet innan det ens når lönefilen. Med Validora kan du:
- Samla in kontonummer direkt från medarbetaren via en länk – numret valideras i samma stund det lämnas in.
- Validera hela lönefilen som rutin före varje bankkörning.
Läs mer om hur Validora fungerar för lönearbete på sidan Validora för lönespecialister.
Vanliga frågor
Varför avvisar banken en hel lönefil för ett enda fel?
Beroende på bank och filformat kan ett enskilt ogiltigt betalningsuppdrag stoppa hela filen, eller så avvisas bara den enskilda raden. I båda fallen är det snabbast att hitta och rätta felet före inskick – ett validerat kontonummer kan banken inte avvisa.
Hur vet jag vilken rad som är fel?
Validora läser hela lönefilen (KI-Lön, ISO 20022, SUS eller CSV) och markerar de rader som innehåller ogiltiga kontonummer eller dubbletter, så att du ser exakt var felet sitter.
Hur kan jag vara säker på att ett kontonummer går igenom hos banken?
Validora kör bankens egen valideringsalgoritm och avgör om numret är giltigt – samma kontroll som banken själv gör. Det är skillnaden mot att bara kontrollera att numret har rätt längd och inga konstiga tecken.